Despachamos tu pedido dentro de las 24 horas hábiles de confirmada la compra.
El tiempo de entrega varía según tu región y el correo asignado al reparto de tu zona. En general demora entre 4 y 7 días hábiles.
Si no te encuentran o no pueden entregar el pedido, el paquete queda en la sucursal más cercana a tu domicilio, donde permanece 4 días disponible para que lo retires.
Si no lo retirás en ese plazo, el pedido vuelve a nosotros. Para reenviártelo, deberás abonar nuevamente el costo del envío, aunque tu compra haya tenido envío gratis. El costo del reenvío corre por cuenta del cliente.
Una vez despachado, te enviamos el código de seguimiento por WhatsApp. A partir de ahí, el seguimiento queda a cargo del cliente: desde Benito no podemos gestionar ni dar curso al seguimiento mientras el pedido está en manos del correo.
